Zwroty i reklamacje

Szablon do weryfikacji prawnej. Uzupełnij dane sprzedawcy w src/config/site.ts i zleć weryfikację treści prawnikowi, a następnie ustaw legalDraft: false.

To streszczenie. Pełne zasady znajdziesz w Regulaminie (odstąpienie od umowy, reklamacje i wzór formularza odstąpienia na końcu).

Odstąpienie od umowy (14 dni)

Jako konsument możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres kontakt@movistore.pl lub pocztą na adres: ul. Opolska 12B, 46-034 Kopalina. Możesz skorzystać ze wzoru formularza z Regulaminu, ale nie musisz.

Produkt odeślij niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Zwrot pieniędzy

Zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt dostawy do Ciebie (w wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy, jaki oferujemy), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym dowiemy się o Twojej decyzji. Zwrotu dokonamy tą samą metodą płatności, jakiej użyłeś, chyba że zgodzisz się na inną. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Stan zwracanego produktu

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (przez dwa lata od dostarczenia). Reklamację prześlij na kontakt@movistore.pl, opisując wadę i najlepiej dołączając zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Możesz żądać naprawy lub wymiany, a w określonych przypadkach obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.